Редакция: 08.02.2024 г.

ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

ОБ ОКАЗАНИИ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Индивидуальный предприниматель Зотова Наталья Ивановна (ИНН 344807009370, ОГРНИП 319344300098136), адрес: 400079, Россия, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Санаторная, д. 6, кв. 36, именуемая в дальнейшем «Психолог», , публикует настоящее предложение, адресованное неопределенному кругу в дальнейшем «Клиент» или «Клиенты», о заключении Договора оказания консультационных услуг на условиях, указанных ниже.
Условия настоящей оферты распространяются на отношения Сторон, возникающие исключительно в рамках взаимодействия (записи на консультацию) через сайт https://atmosphernopsy.ru/

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта - настоящий документ «Оферта на заключение Договора об оказании консультационных услуг», размещенный в сети Интернет.
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем ее акцепта, который заключается в внесении денежных средств в порядке, предусмотренном офертой.
1.3. Договор – Договор об оказании консультационных услуг, который считается заключенным в момент акцепта оферты.
1.4. Интернет-Сервис (Далее Интернет-сервис, Сервис) – сервис по поиску квалифицированной психологической помощи, расположенный по адресу https://atmosphernopsy.ru/, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
1.5. Сайт - https://atmosphernopsy.ru/
1.6. Администрация сайта – владелец сайта - https://atmosphernopsy.ru/ - индивидуальный предприниматель Зотова Наталья Ивановна (ИНН 344807009370, ОГРНИП 319344300098136), адрес: 400079, Россия, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Санаторная, д. 6, кв. 36.
1.7. Психолог — физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, или физическое лицо, являющийся плательщиком налога на профессиональный доход – являющийся Исполнителем консультационных Услуг по настоящей Оферте/Договору.
1.8. Клиент (Заказчик) – физическое совершеннолетнее лицо, акцептировавший настоящую оферту, заключив тем самым Договор об оказании консультационных услуг.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от действий необходимых для его акцепта.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору (оферте) Психолог обязуется оказать Клиенту консультационные услуги, включающие в себя оказание психологической помощи, поддержки и сопровождения в интересах Клиента и/или указанных им третьих лиц (далее – Услуги, консультации, сеанс, сессия), а Клиент обязуется принять и оплатить Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором.
2.2. Моментом согласования объема и условий оказания Услуг является выбор Клиентом временного промежутка консультации и внесение оплаты Услуг Психолога.
2.3. Клиент осуществляет Акцепт настоящей Оферты (полное и безоговорочное принятие) путем совершения авансового платежа за консультацию Психолога, по банковским реквизитам Психолога, направленного ему, посредствам выбранного им мессенджера.
2.4. Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать.
2.5. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон (акцепт оферты) с даты внесения оплаты (предоплаты, авансового платежа) Клиентом. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Психолога.
2.6. Психолог обязан обеспечить оказание Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора с соблюдением сроков, определенных Сторонами. Начальные и конечные сроки оказания Услуг и/или порядок их определения, согласовываются Психологом и Клиентом.
2.7. Стороны по взаимному согласию могут изменять, уточнять и дополнять содержание перечня, объем предоставляемых Услуг, сроки их оказания.

3. ПРАВА И ОБЯЗОННОСТИ СТОРОН

3.1. Психолог обязан:
3.1.1. Психолог обязуется организовать и обеспечить психологическую помощь Клиенту в виде очных индивидуальных, групповых консультаций или дистанционных консультаций. Вид консультации определяется индивидуально в каждом конкретном случае.
3.1.2. Психолог обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных Клиентов, а также информации о встрече, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.2. Психолог вправе:
3.2.1. Получать от Клиента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору (включая информацию о состоянии здоровья). В случае непредставления, либо неполного и/или неверного предоставления Клиентом информации, Психолог имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до предоставления необходимой информации.
3.2.2. самостоятельно определять методы, которыми он руководствуется в ходе оказания Услуг, исходя из своих профессиональных знаний и опыта.
3.2.3. Психолог вправе прекратить оказание Услуг по своему усмотрению без объяснения причин с уведомлением Клиента не менее чем за 24 часа до консультации, с возвратом Клиенту стоимости уже оплаченной, но не проведенной Консультации.
3.2.4. Психолог имеет право отменить консультацию, если Клиент опоздал на 20 и более минут. В таком случае услуги Психолога считаются оказанными Клиенту, а денежные средства не возвращаются.
3.2.5. Не допускать Клиента к участию в Консультации (либо снять с участия) в том случае, если он находится под воздействием алкоголя, наркотических средств и психотропных веществ, неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо признан недееспособным, является умственно отсталым любой степени, а также если Клиент является несовершеннолетним, с удержанием денежных средств, как за фактически проведенную консультацию.
3.2.6. Производить запись консультации.
3.2.7. В случаях, если оказание Услуг оказалось невозможным по вине Психолога, то он обязан провести такую консультацию в новые сроки. В случае, если Сторонам не удалось согласовать новые сроки консультации или если Клиент отказывается от Услуг данного Психолога, Администрация сайта предоставляет Клиенту возможность на безвозмездной для него основе провести консультацию с иным Психологом в удобные для Клиента сроки, либо Клиент может потребовать у Психолога полного возврата денежных средств за неоказанную Консультацию.
3.2.8. осуществлять иные права, установленные действующим законодательством РФ.

3.3. Клиент обязан:
3.3.1. сообщить полную и достоверную информацию при заполнении заявки на Интернет-сервисе. В случае запрашивания Психологом иной информации – предоставить ее до начала Консультации.
3.3.2. Обеспечить полную оплату услуг Психолога.
3.3.3. В случае невозможности присутствовать на Консультации, Клиент обязуется уведомить Психолога и аннулировать/изменить запись на консультацию в чате с администратором не менее, чем за 24 часа до ее начала.
3.3.4. В случае проведения онлаин консультации, Клиент обязуется за свой счет обеспечить себя всем необходимым оборудованием, программным обеспечением для ее проведения, а также стабильным интернет-соединением.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг Психолога указывается на сайте - в профиле конкретного Психолога. После заполнения заявки на Сайте, в которых Клиент вносит свои установочные данные, с ним по средствам мессенджеров Telegram/WhatsApp связывается Администратор Сайта, который обговаривает с Клиентом конкретные условия его взаимодействия с Психологом, проверяет возможность оказания услуг в выбранную Клиентом дату и время, после чего Администратор сайта направляет Клиенту реквизиты Психолога для оплаты. В случае отмены консультации Клиентом менее чем за 24 часа до начала консультации - возврат денежных средств Клиенту не производится.
4.2. По результатам оказания Услуг между Сторонами не требуется составление акта об оказании Услуг, поскольку Услуги потребляются Клиентом непосредственно в процессе их оказания и не предполагают какого-либо материального результата. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Клиентом в полном объеме, если в течение суток после их оказания Психолог (Исполнитель) не получил от Клиента мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг, посредствам направления претензий в чат с Администратором Сайта, либо по реквизитам Психолога. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время и вследствие получения Услуг Психолога.
5.3. В случае если онлайн-консультация не состоялась или прервалась по причине несоблюдения технических требований Клиентом, то стоимость не состоявшейся или прерванной консультации Клиенту не возвращается. В случае если онлайн-консультация не состоялась или прервалась по причине несоблюдения технических требований, указанных в Психологом, Психолог проводит следующую консультацию с этим Клиентом бесплатно, либо осуществляет возврат денежных средств.
5.4. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную ими в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, или было получено согласие на разглашение такой информации в рамках Договора и/или отдельно. В случае если Психолог в нарушение Законодательства Российской Федерации совершил разглашение персональных данных Клиентов, он обязуется ему оплатить штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.
5.5. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, эпидемия, пандемия, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.
5.5.1. Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
5.5.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Настоящий Договор-оферта регулируется положениями законодательства Российской Федерации независимо от местонахождения каждой из Сторон.
6.2. До предъявления Клиентом иска, вытекающего из Договора, Клиент обязан направить в адрес Психолога претензию. Претензия должна содержать требования Клиента и их обоснование с указанием нарушенных Психологом норм законодательства и (или) условий Договора.
6.3. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат передаче на разрешение в суд, согласно требованиям Законодательства Российской Федерации.

7. ДЕЙСТВИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Акцепт оферты Клиентом подтверждает заключение Договора об оказании услуг на условиях данной оферты (в соответствии со ст.438 ГК РФ). Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного выполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
7.2. Договор может быть досрочно расторгнут по взаимному согласию Сторон или в одностороннем порядке. При этом условия о конфиденциальности продолжают действовать бессрочно.
7.3. В случае отзыва оферты Психологом в течение срока действия Договора, такой Договор прекращает свое действие одновременно с отзывом оферты.
7.4. Стороны согласны использовать электронную почту/мессенджеры для координации процесса выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору и могут использовать сообщения и надлежащим образом оформленные документы, отправленные и полученные по адресам электронной почты/мессенджеров, указанным Сторонами при использовании Сайта, в качестве надлежащих доказательств в суде. Достаточным подтверждением направления электронного сообщения является копия исходящего сообщения с указанием адресата, даты и времени отправления сообщения, а также ФИО лица, отправившего сообщение. Принимая во внимание, что электронный отчет «уведомление о прочтении» регулируется получателем сообщения вручную, наличие такого отчета не является обязательным.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Акцептуя условия Оферты, Клиент дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Психологом/Администратором сайта предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД) (см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Психологом своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Клиентом данных — 5 и более лет. Клиент также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления указанному Клиентом контактному телефону и (или)контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Психолога) бессрочно до получения Психологом/Администратором сайта письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылки. Клиент также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Психологом предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Психологом и такими третьими лицами договора.
8.2. В случае изменения реквизитов, Клиент в течение двух рабочих дней, с момента таких изменений, обязуется уведомить об этом Психолога.
8.3. Все отношения, не урегулированные Сторонами в настоящей оферте, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Не действительность одного или нескольких пунктов, если такая недействительность будет установлена судом, не влечет недействительности всего Договора (оферты).