Положение о конфиденциальности

редакция 08.02.2024 г.

Настоящее положение о конфиденциальности персональных данных (далее - Положение о конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной посетителем на сайте в информационной -телекоммуникационной сети Интернет по адресу
https://atmosphernopsy.ru/ (далее - Сайт), которую Индивидуальный предприниматель «Зотова Наталья Ивановна» ОГРНИП 319344300098136, ИНН: 344807009370, адрес: Российская Федерация, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Санаторная, д. 6, кв. 36  (Далее – Администрация сайта) может получить о посетителе Сайта (далее – Пользователь) во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

Настоящее положение применимо исключительно к Сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Положением о конфиденциальности и указанными в нем условиями обработки его персональной информации. Обработка, хранение и иные действия с персональной информацией Пользователя осуществляются Администрацией Сайта в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.     Термины и определения.

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ИП «Зотова Н.А.», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Пользователь сайта» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.5. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2.     Цели сбора персональной информации пользователя

2.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
2.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для участия в консультациях Психологов.
2.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
2.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.1.6. Уведомления Пользователя Сайта о проводимых Администрацией Сайта мероприятиях и об иных событиях.
2.1.7. Обработки, оспаривания платежа.
2.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.1.10. Обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов в области персональных данных.

3. Предмет политики конфиденциальности.

3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на и может включают в себя следующую информацию:
3.1.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.1.2. контактный телефон Пользователя;
3.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.1.4. место жительство Пользователя;
3.1.4. прочие данные, указанные в согласии на обработку персональных данных, которое является приложением к настоящему Положению о конфиденциальности.
3.2. Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством Российской Федерации и настоящим Положением.
3.4. Персональные данные, которые Администрация Сайта получает автоматически:
3.4.1. полная история посещений унифицированного локатора ресурса (URL), через Веб-сайт и с сайта (включая дату и время); продукты, которые Вы просматривали или искали; время отклика страницы, ошибки скачивания, продолжительность посещений некоторых страниц, информационное взаимодействие страницы (например, прокрутка, клики и наведение курсора мыши) и способы, используемые для просмотра страницы;
3.4.2. Выбор психолога, совершенный через чат-бот
3.4.3. Администрация Сайта может предоставить третьим сторонам право собирать данные анонимного использования или статистические данные в ходе использования Веб-сайта, чат-бота и Google, Яндекс форм. Такие третьи стороны могут собирать аналогичную информацию о Вашей деятельности в Интернете с течением времени и через сторонние веб-сайты в ходе использования нашего Веб-сайта.

4. Условия обработки Персональных данных Пользователей и их передачи третьим лицам

4.1. Администрация сайт хранит Персональные данные Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных функций Сайта, в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных.
4.2. Администрацией Сайта сохраняется конфиденциальность Персональных данных, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем персональной информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Сайта Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его Персональных данных становится общедоступной.
4.3. Сайт вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.3.1. Пользователь дал согласие на такие действия.
4.3.2. Передача необходима для взаимодействия Пользователем с Сайтом, либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
4.3.3. Передача регламентирована и обязательна согласно действующему Законодательству РФ.
4.3.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает настоящее Положение либо документы, содержащие условия использования функционала Сайта.
4.4. При утрате или разглашении Персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.
4.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.6. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.
4.7. В отношении использования Вами плагинов третьих лиц, которые присутствуют на сайте, Вы подтверждаете, что можете отправить Ваши Персональные данные в ходе их использования и что такие плагины могут иметь собственную политику конфиденциальности, которой Администрация Сайта не связана, не несёт за неё ответственность и не обеспечивает исполнение обязательств третьими лицами.

5. Обязательства Сторон

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить информацию о Персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и заключение договоров.
5.1.2. Поддерживать актуальность Персональных данных, в случаях их изменения – обновлять и дополнять информацию.

5.2. Администрация Сайта обязана:

5.2.1. Использовать полученные Персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящем Положении о конфиденциальности и приложений к нему.
5.2.2. Обеспечить конфиденциальность Персональных данных (хранить конфиденциальную информацию в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя за исключением случаев, предусмотренных настоящим Положением о конфиденциальности и Законодательством Российской Федерации).
5.2.3. Принимать меры предосторожности позволяющие защитить Персональных данные Пользователя.
5.2.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.

6. Ответственность сторон

6.1. Администрация Сайта (уполномоченные на администрирование Сайта лица), не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация Сайта не несет ответственности, если Персональные данные:

- стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
- были получены от третьей стороны до момента их получения Администрацией Сайта.
- были разглашены с согласия Пользователя.

7. Разрешение споров

7.1. Перед обращением в судебную инстанцию с иском по спорам, возникшим из отношений между Пользователем и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Дополнительные условия

8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящий документ без согласия Пользователя.
8.2. Новое Положение о конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящему Положению о конфиденциальности следует сообщать по электронному адресу: my-atmosfera@yandex.ru
8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице Сайта.
8.5. Неотъемлемой частью настоящего Положения о конфиденциальности является Согласие на обработку персональных данных, размещенное Сайте.